えこひいきしなさい。「平等という言葉の間違い」

お客様相手の商売では
よくお客様は平等だといいます。
しかし、僕はそうは思いません。
本当にすべて平等なのか…?
今日初めてこられたお客様と
毎日来られるお客様は
果たして平等にサービスするべきなのか?
はてなですね。
何年も来店していて、毎日来られるお客様と
当然サービスは変わってくると思います。
お客様の接し方や
気使いなどは当然平等でしょう。
しかし、まるっきりサービス内容が
同じであってはならないと思います。
昨日はお店で、毎日来店される方がいて
その方には、その方専用の「箸」を
買って差し上げました。
毎日来店してくれるんですから
やはり差をつけて当然だと思うんです。
えこひいきだと言われるかもしれません。
これは、毎日来てくれる感謝の気持ちなんです。
あなたもえこひいきすることの大切さというのは
知っておくべきだと思います。

お客様は「えこひいき」しなさい !



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